Badania produktu

Badania produktu to pojęcie szerokie, jednak zawsze oznacza skupienie uwagi badaczy na produktach lub usługach - na różnych etapach cyklu ich życia.

Badanie produktowe są niezbędnym narzędziem wpierającym projektowanie produktów planowanych do wdrożenia. Uzyskane wnioski pozwalają zoptymalizować parametry nowego produktu, zwiększając szanse sukcesu.

W przypadku produktów, które są już dostępne dla klientów, badania produktów służą weryfikacji, czy i w jakim stopniu założenia przyjęte przed laty są nadal aktualne. Pomagają stwierdzić, czy w efekcie działań konkurencji, ewolucji preferencji klientów oraz wielu innych czynników, opakowania, asortyment, cechy użytkowe naszych produktów nie wymagają zmian.

Badania produktowe są odpowiednim rozwiązaniem, kiedy szukają Państwo odpowiedzi na pytania:

  • Czym powinien charakteryzować się produkt, który planujemy wdrożyć?
  • Który z prototypów ma największe szanse powodzenia i dlaczego?
  • Czy moje produkty nadal spełniają oczekiwania konsumentów?
  • Czym wyróżnia się nasz produkt, a czym produkty konkurencji?
  • Czy poszczególne cechy naszego produktu są odpowiednie? Co należy w nim ulepszyć?

Znając odpowiedzi na te pytania będziemy potrafili mądrze zarządzać produktem dopiero tworzonym, jak i tym, którego pozycję można rozwijać.

 

W ramach badań produktowych stosujemy różnorodne metody i techniki badawcze, dobrane odpowiednio względem celów badania, zdefiniowanych przez klienta. Przede wszystkim są to:

  • Wywiady ankieterskie bezpośrednie lub telefoniczne (PAPI, CATI) oraz ankiety internetowe (CAWI), kiedy konieczne jest dotarcie do dużej liczby użytkowników z niewielką liczbą dość konkretnych pytań,
  • Zogniskowane wywiady grupowe (FGI) oraz indywidualne wywiady pogłębione (IDI), jeżeli zależy nam na wnioskach wypracowanych w grupowej dyskusji, dotarciu do bardziej rozbudowanych opinii, przemyśleń i spostrzeżeń wraz z ich uzasadnieniami.

 

Masz pytania lub chcesz otrzymać ofertę? Zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego.

 

stat4u