Badania konsumentów

Badania konsumentów, w tym badania segmentacyjne, profilowanie konsumentów oraz badanie satysfakcji klientów, są odpowiednim rozwiązaniem, kiedy szukają Państwo odpowiedzi na pytania:

  • Które segmenty mojej grupy docelowej są najbardziej atrakcyjne biznesowo? Do kogo powinienem kierować moją komunikację?
  • Co naprawdę myśli, czuje i robi mój konsument? Jakie są jego przyzwyczajenia związane z moją kategorią? Kiedy najlepiej i najskuteczniej mogę do niego dotrzeć? Jakie są bariery i motywacje dla konsumenta w mojej kategorii?
  • Czy moi konsumenci są zadowoleni z oferowanych przeze mnie usług/produktów? Dlaczego tak/nie?

Badania konsumentów są kluczem do zrozumienia ich potrzeb. W ramach badań konsumentów możemy wybrać odpowiednią grupę docelową, sprofilować ją i opisać. Takie informacje uchronią firmę przed błędnym pozycjonowaniem marek i produktów oraz adresowaniem ich do nieadekwatnych odbiorców. Ponadto, posiadając wiedzę o konsumentach, treść komunikatów może być odpowiednio dopasowana, poprzez podkreślanie najsilniejszych motywacji zakupu oraz jednoczesne niwelowanie barier. Poznając pewne zwyczaje konsumenckie związane z kategorią, możemy lepiej zrozumieć, jakie czynniki mają wpływ na decyzje zakupowe –  jest to kluczem do wyboru odpowiedniej strategii marketingowej.

 

Masz pytania lub chcesz otrzymać ofertę? Zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego.

 

stat4u