Badania marki i wizerunku


Badania znajomości oraz wizerunku marki należą do podstawowego repertuaru narzędzi wspierających procesy strategicznego budowania silnych brandów.  

 

Badania wizerunkowe są odpowiednim rozwiązaniem, kiedy szukają Państwo odpowiedzi na pytania:

  • Jak jest postrzegana nasza firma/marka?
  • Czy percepcja konsumentów jest zgodna z naszym pozycjonowaniem?
  • Jakie aspekty powinny być wzmocnione w komunikacji, aby marka wyróżniała się na tle konkurencji?
  • Jaki wizerunek mają nasi główni konkurenci? Co to dla mnie oznacza?
  • Czy komunikacja (logotyp, kreacja, hasła reklamowe, wystrój salonu sprzedaży) jest zgodna z wizerunkiem, jaki chcemy budować?
  • Jakie są nowe możliwości rozwoju kreatywnych rozwiązań w komunikacji naszej marki?
  • Czy użytkowane przez nas kanały komunikacji są odpowiednie dla naszej grupy docelowej?

 

W badaniach znajomości i wizerunku marek najczęściej korzystamy z metodologii badań ilościowych. W zależności od grupy docelowej, szczegółowego zakresu badania i budżetu, stosujemy techniki:

  • Ankieterski wywiad bezpośredni lub telefoniczny (PAPI, CATI)
  • Ankieta internetowa (CAWI)

W ramach badań znajomości marki określamy przede wszystkim wskaźniki znajomości spontanicznej i wspomaganej oraz top of mind. Badania wizerunkowe mają bardziej rozbudowany charakter, punktem wyjścia jest zwykle identyfikacja wymiarów, w jakich wizerunek ma być badany.

Wraz z rosnącym znaczeniem internetu jako medium komunikacji i wymiany opinii między konsumentami, a także platformy działań marketingowych, nieodłączną częścią badań wizerunkowych staje się analiza treści w sieci. Naszym klientom proponujemy metodę wirtualnej etnografii. Wnioski i rekomendacje formułujemy na podstawie wnikliwego badania i analizy aktywności konkurencji i konsumentów na portalach społecznościowych, forach oraz blogach.

 

Masz pytania lub chcesz otrzymać ofertę? Zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego.

 

 

stat4u